收费中心组织礼仪培训 2月29日下午，收费中心利用月底扎帐的时间，对员工进行了为期半天的礼仪培训。本次培训主要在衣着容止、服务规范和首问负责制三个方面提出了相应的要求。会上大家都认真学习，做好记录，每个员工都深觉受益匪浅。收费中心的精神风貌焕然一新。    03-08 2016

二水厂组织职工开展义务植树活动         又是一年春来到，正值植树好时节，3月2日上午，春光明媚，春风和煦，二水厂全厂职工开展义务植树活动。经过近一个小时的劳动，种下了十余棵枇杷树。劳动现场栽下的每一棵树、浇灌的每一株苗，都为二水厂厂区内披上了希望的绿色，同时也播下了文明、生态的种子。 03-08 2016

维修处开展2016年新春职工教育培训活动     2月14日，新年上班第一天，春意盎然，春潮涌动。维修处开展了为期两天的2016年新春职工教育培训活动。 14日，培训会首先由每位职工发言畅谈2016年工作打算，找出2015年工作中的不足并加以改进，以饱满的精神状态和工作热情投入到新一年的工作中来。15日，召开了维修处支部“三严三实“专题民主生活（扩大）会，会上党员、职工、班组成员之间开展自评互评，本着“红脸流汗不翻脸”的原则，每一位党员和职工都实事求是指出了自己、领导和同事存在的不足，指出了对方的缺点。通过此次交心、谈心，大家都受益匪浅，不仅找到了自己的不足，也拉近了同事间的感情。副处长王伟给全体员工进行 02-18 2016

三水厂开展岗位练兵比武活动 三水厂于12月18日在厂内组织开展了员工技术比武活动，激发员工“比技术、争一流、超越自我”的积极性。 此次技术比武是对水厂员工队伍的一次大阅兵，也是员工精神风貌和综合素质的一次集中展示。比武共设置了岗位运行工艺、岗位突发事件和机电设备维修几个环节，分为理论考试和实操考核，考试内容覆盖安全生产重要岗位，重点考验员工的操作技能、安全注意事项和临场应变能力。为体现公平公正的原则，现场以抽签方式，决定比武的内容，两名以上裁判打分，参赛人员独立完成，整个技术比武历时一天，活动紧张有序，员工积极参与，在实操比武现场，选手们动作熟练，操作规范，更是涌现了一批刻苦专研、勤奋踏实的技术骨干。通过严格考核，共有 12-31 2015

加压站组织业务技能考核 12月10日加压站在制水车间举行业务技能摸底考核，考核内容设计到配电倒闸操作、氯气泄漏应急处理、水质化验、水泵运行启停操作等四个知识面。针对反映的职工技能素质状况，将组织各班组、车间，针对自己的弱项进行阶梯式、师带徒学习，进一步保障安全优质供水。 12-11 2015

物业公司加强小区植被防冻   入冬以来，物业公司组织绿化管理员对新世界小区及海慧家属区院内花草、树木进行了一次全面修剪，并加大冬季树木的防冻措施，确保绿化效果。 从11月中旬开始，物业部门加紧对小区的绿化植被进行冬季防护修剪，为一些不耐寒的植物军分区上防冻衣，对栽花杆在路边的植被进行围挡，抵御冬季寒风。   12-03 2015

收费中心打造窗口服务新亮点   坚持着装和挂牌上岗，服务形象得到提升。            坚持规范化和微笑服务，受到用户好评。 收费中心收费人员进行统一着装，挂牌上岗，并向用户公布服务质量举报电话。推行首问负责制，大力倡导亲情化、一站式、承诺制“三大服务模式”，在营业大厅和收费员中推行“延时无休”、 “八个一点”、“六会”、“八心”、等贴心服务法，让广大用户切身感受到一个微笑、一声问候、一处细节之中的亲情关怀，用户满意度不断提高。   11-26 2015

二水厂开展员工培训 图为添加填料涵的现场培训。 为提高新员工的实际操作技能，近期，二水厂组织近三年新入职的青工进行业务培训及实际操作技能讲座，由师傅带徒弟、老带新、强带弱，互帮互助，努力提高生产技能，确保安全供水。         09-06 2015