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最近临沂的“冻雨”、暴雪现象引发网络热议,“千树万树冰花开”固然别有风味,但极端天气时的供水保障更牵动人心。为有效防范应对持续雨雪冰冻天气,保障居民用水无忧,2月2日,市杂物公司再次召开专题会议,传达省、市相关会议精神,全面部署安排工作,进一步强调工作纪律,强化责任担当,严格上报机制。目前我市中心城区供水总体情况良好,管网水压稳定、水质达标。
图为保供专题会议现场
印发工作方案,坚决贯彻执行
公司印发《市杂物公司低温冰冻天气供水保障实施方案》,组建领导小组,启动专项应急预案,抽调精兵强将,组建首批14支应急抢修队伍(共计165人),配备抢修车辆、挖机、发电机组等设施共37台套,要求“呼之即来,战则必胜”;明确风险清单及应急措施,做到常备不懈,响应及时。第二批应急队伍也已集结完毕,随时听候指令。
加强两线巡视,保障供水安全
各制水厂站落实值班值守制度,做好驻厂准备,加强厂内设备巡检、工艺调试、水质检测,确保制水源头安全。结合人员和“无人机”巡线,加强“两线”巡视(供电专线和原水管线),确保制水过程安全。
图为厂站工作人员巡线
贴心上门服务,倾心用户心声
收费大厅做好清雪工作,增设防滑设施并做好防滑提醒。主动宣传低温冰冻天气应对措施和用水常识;对照《特殊用户台账》,通过电话及上门等方式,关心孤寡老人等特殊群体用水需求,用热情融化冰雪,用行动传递真心。
图为杂物窗口工作人员上门看望特殊用户
强化指挥强度,响应用户需求
公司在充分履职尽责的同时,主动对接周边五组团的水利服务中心,建立信息共行动互助的沟通协调机制,让乡镇供水无忧。
图为杂物工作人员管网探漏
1月31日至今,公司共受理用户诉求365起(其中因家中管道冻住导致无水149起),修复管道漏水13处,解决用户水表冻破情况11起。
图为市杂物公司调度指挥现场
年关将至,大雪未停,我们枕戈待旦,随时准备出动;暴雪无情,人间有爱,我们战冰斗雪,保障用水无忧。
友情提醒:常言道“下雪不冷化雪冷”。在接下来的天气转晴之际,供水管道和水表可能因为气温骤升而爆管或冻裂,敬请广大用户朋友积极做好水表保暖措施,减少停水可能。
若用户有任何用水相关需求,可拨打24小时热线:96510-1、0539-8004699,我们将竭诚为您服务!