窗口服务，用户点赞，他是“百事通、活地图”，他始终微笑、热情接待、认真聆听，换位思考，化怨气为喜气;跑现场，探索出“一问、二看、三确认”的勘察法,现场勘察准确率保持100%;简化优化用水接入工作流程,全省优化营商环境“获得用水”指标全市第一;用户报装、现场勘察、图纸预算、工程合同拟定、下发施工通知单、客户咨询，每一件都做细做实做牢。用户的认可就是最大的褒奖。