6月29日晚，公司老办公楼二楼会议室灯火通明，收费中心半年工作总结暨服务质量座谈会在此举行，副总经理徐安祥、客服中心主任王小锋参加座谈。

上半年，收费中心紧紧围绕营抄、收费分离后的主要工作职能，以增强服务意识、创新服务手段、提升服务质量为己任，通过加强岗位练兵，严格履行服务承诺，较好完成了一季度的收费工作，1—6月份完成收费金额4263万元，完成水费预存810万元，实现了时间过半完成任务过半的总体目标。为更好的做好下半年的收费工作，收费中心千方百计的在提升服务质量、推举便民服务措施上下功夫，通过增加收费窗口、延长工作时间、开辟交费途径等种多形式方便用户交费，此次座谈会即为如何搞好进一步收费服务的研讨会。

座谈会上，全体窗口服务人员踊跃建言献策，共提出服务质量改进建议20余条，徐安祥副总经理、王小锋主任表示，所提建议将认真梳理后，尽快提交公司领导研究，为全力提升临沂供水的服务形象和完成全年收费任务共同努力。